Aujourd’hui, LinkedIn est devenu l’outil incontournable pour la prospection B2B. Toutefois, sans CRM adapté, la tâche est difficile pour suivre et relancer efficacement ses leads. Ce guide vous montre pourquoi et comment choisir un CRM LinkedIn et vous propose un zoom sur le CRM Breakcold, la référence du social selling.

Pour bien comprendre ce qu’est un CRM LinkedIn, il est essentiel de rappeler ce qu’est un CRM. Un CRM (Customer Relationship Management) est un outil de gestion des relations clients.

Définition et différences avec un CRM classique

À la différence d’un CRM classique, un CRM LinkedIn est un logiciel ou une fonctionnalité qui permet d’optimiser les interactions avec la plateforme LinkedIn. Cette particularité permet la gestion des relations sur un réseau professionnel. Elle offre l’avantage de favoriser la prospection B2B et permet, par exemple, de gérer les conversations, d’assurer les suivis et les relances des leads et des prospects sur LinkedIn.

Alors qu’un CRM classique et généraliste se concentre sur un pipeline de vente, des tâches internes ou des campagnes par e-mail, le CRM LinkedIn est focus sur le réseau social LinkedIn, l’engagement des prospects et le social selling.

Pourquoi utiliser un CRM avec LinkedIn ?

Les raisons d’utiliser un CRM avec LinkedIn sont évidentes pour améliorer la prospection B2B. En effet, LinkedIn natif présente des limites en raison d’une absence de fonctionnalités de suivi, d’historique des conversations ou des relances effectuées avec les leads et les prospects. Dès lors, cela impacte la prospection puisqu’il est difficile de retrouver les contacts et les anciens messages. Utiliser un CRM avec LinkedIn vient pallier ces manques et permet de programmer et de segmenter ses relances pour un meilleur suivi. De plus, cela entre dans l’alignement avec une stratégie marketing de contenu qui vise à garder le lien entre vos posts et vos messages privés.

Désormais, le social selling est une méthode de vente moderne qui consiste à établir des interactions avec ses prospects pour atteindre des objectifs commerciaux. Un CRM LinkedIn est, par conséquent, le support idéal pour mieux organiser et suivre ses prospects.

Mieux organiser et suivre ses prospects

Les avantages d’un CRM LinkedIn sont nombreux et permettent :

Cas d’usage concret : Breakcold

Breakcold est l’exemple parfait d’un CRM adapté au social selling - et en plus avec d’excellentes actions IA ! C’est un logiciel intuitif et simple à utiliser, un tout-en-un idéal pour le commercial B2B qui peut identifier et “chauffer” ses leads avant de vendre (ex. liker/com sur leurs posts). Cette technique connue sous le nom de social warming s’inscrit dans une approche de contact qui vise à mettre en confiance ses prospects en échangeant régulièrement avec eux. Breakcold aide à instaurer un workflow de relance qui peut prendre la forme suivante :

À la lueur de cette présentation, on s’aperçoit que Breakcold est Idéal pour gérer les interactions sur LinkedIn et que les consultants, les freelances, les agences B2B, les closers peuvent en retirer le meilleur parti pour mettre en place le social selling et la prospection B2B.

La concurrence est rude dans le monde des CRM et les innovations sont constantes. Pour autant, Breakcold possède une longueur d’avance pour mettre en place et réussir sa prospection sur LinkedIn. Pour s’en rendre compte, il est nécessaire de s’intéresser à ses fonctionnalités.

Fonctionnalités clés de Breakcold

Breakcold se distingue par des fonctionnalités clés adaptées à la prospection et au social selling sur LinkedIn Parmi les avantages que les entreprises peuvent en retirer, on peut mettre en avant :

Comparaison avec d’autres CRM LinkedIn

À ce stade de notre article, il est intéressant de mettre en parallèle le CRM Breakcold LinkedIn avec ses principaux concurrents à l’aide d’un tableau comparatif :

À travers cet aperçu, on peut constater que Breakcold est le seul CRM qui centralise la data LinkedIn, facilite le warming et l'action.